Skreće se pažnja svim putnicima da je njihova dužnost da pre početka putovanja pribave potrebna dokumenta za put, zdravstvena uverenja i ostal dokumenta koja zahtevaju zemlje kuda putuju ili preko kojih putuju. Avio kompanija neće biti odgovorna za gubitak ili troškove nastale zbog propusta putnika.

Mole se putnici ako menjaju plan putovanjada otkažu prvobitnu rezervaciju(je). Propusti da se to uradi, uzrokovaće automatsko poništavanje svih rezervacija za nastavak putovanja i/ili povratak.

Za neke letove i prevozioce potrebno je izvršiti i naknadnu potvrdu rezervacije. U tom slučaju putnici su dužni da pre putovanja potvrde rezervaciju u putničkoj agenciji ili poslovnici prevozioca.

Savetuje se putnicima da se na vreme jave na šalter prihvata i otpreme na aerodromu da bi se obavile sve potrebne procedure za ulazak u avion. Avio kompanija zdržava pravo da raspolaže sedištima putnika koji se na vreme ne jave na šalter prihvata i otpreme na aerodromu. Nakon prijave za let putnici se upućuju na izlaz za ukrcavanje u avion. Let ne može da kasni zbog putnika koji ne stignu u propisanom vremenu, te avio kompanija ne snosi nikakvu odgovornost u takvim slučajevima.